Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредиты на покупку жилья » Почему изменили условия вывода поручителя?
Почему изменили условия вывода поручителя?
Krokusha
Модераторы

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации? В июне 2014 года оформили ипотеку. Одобрили нужную сумму, когда до сделки с продавцом и выдачи кредита оставался день, кредитный инспектор позвонила и сказала, что поручитель по неизвестным причинам отклонен и сделку нужно проводить через банковскую ячейку.

Уговорив продавца (что было сделать очень трудно), мы явились на сделку, но кредитный инспектор нам заявила, что снова требуется поручитель (и это в день совершения сделки и выдачи кредита!!!). Менеджер пообещала, что мы сможем вывести его из поручительства после передачи банку закладной. На этих (и только на этих) условиях поручитель согласился.

По прошествии года, при обращении в банк нам было отказано. Менеджер объяснила это тем, что кредитный комитет установил дополнительные условия. Поручитель может быть только заменен. Нас данные условия не устраивают, т.к. мы не сможем найти поручителя по прошествии года. А наш поручитель из-за этого не может получить кредит на собственные нужды.

Таким образом, из-за того, что сотрудник Сбербанка ввела нас в заблуждение, страдает не только наш поручитель, но и мы. Что нам предпринять в сложившейся ситуации? К слову сказать, у нас за время действия не было просрочек, жилье застраховано и за это время в доме проведен полный капитальный ремонт и косметический, а значит залоговая стоимость дома возросла. Заранее благодарю за ответ.

SberZnaika
Администраторы

Согласно кредитному договору, заемщик имеет право подать в банк заявление о замене состава обеспечения по кредиту после передачи закладной и страхования объекта недвижимости. Банк, в свою очередь, обязуется рассмотреть данное заявление и уведомить заемщика о принятом решении.

Соответственно, если у банка есть основания для отказа в выводе поручителя, он вправе не осуществлять эту процедуру, а только дать возможность заменить поручителя. Для более подробной консультации рекомендую обратиться к кредитному менеджеру в отделении.

Krokusha
Модераторы

Спасибо за ответ, но, как я понимаю, банк должен был разъяснить причину своего отказа. К менеджеру, который занимался нашей ситуацией, обращаться бесполезно. Решение об отказе в выводе поручителя было вынесено 1 октября и направлено ей по электронной почте, но она так не донесла его до нас.

Мы узнали об отказе от другого менеджера, к которому обратились. И еще хотелось бы узнать, неужели человек, который ввел нас в заблуждение, так и не понесет никакого наказания? Она доставила лишние проблемы не только нам, но и нашему поручителю, теперь ему не дают кредит. И посудите сами, кто согласиться теперь взять поручительство по уже действующему кредиту. Это значит, что если новый поручитель тоже соберется взять кредит, то мы и его должны выводить? В крайнем случае, нас бы устроил такой вариант – поручитель остается в составе обеспечения, но ему выдают необходимый кредит. Возможно такое?

SberZnaika
Администраторы

Если Банк отказывает в выводе поручителя, то, к сожалению, с этим ничего нельзя сделать. Таковы условия договора.

В принципе, действующий поручитель может получить кредит, но при условии, что его платежеспособности достаточно для удовлетворения всех обязательств.

Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредиты на покупку жилья » Почему изменили условия вывода поручителя?
Страница 1 из 11
Поиск: