Новые сообщения · Правила форума · RSS
Страница 1 из 11
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Денежные переводы и платежи » Что сделать, чтобы вернуть деньги при ошибке в номере?
Что сделать, чтобы вернуть деньги при ошибке в номере?
Krokusha
Аватар Krokusha
Модераторы

Добрый день! При перечислении на карту Сбербанка ошиблась в номере. Что можно сделать, чтобы вернуть деньги?

SberZnaika
Аватар SberZnaika
Администраторы

В данной ситуации возможно два варианта развития событий. Если банк успел остановить перевод до того, как он был выполнен, то банк вернет Вам деньги на основании письменного заявления. Если перевод уже выполнен и средства поступили на счет получателя платежа, то банк не сможет их Вам вернуть, и по вопросу возврата средств нужно будет обратиться к получателю.

Поэтому для решения данного вопроса я Вам рекомендую оставить письменное заявление о статусе перевода в отделении, указав подробную информацию об операции: дату, сумму операции, наименование получателя, Ваши данные, обязательно приложите чек или другой документ о проведении платежа.

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Денежные переводы и платежи » Что сделать, чтобы вернуть деньги при ошибке в номере?
Страница 1 из 11
Поиск: