Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Денежные переводы и платежи » Как вернуть свои деньги, если не получил товар?
Как вернуть свои деньги, если не получил товар?
Zvelh
Модераторы

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно вернуть свои деньги. Была произведена оплата за товар частному лицу на счёт Сбербанка: в итоге, – ни товара, ни денег (оказались мошенники)!!!

Как быть?

SberZnaika
Администраторы

Сожалею, что Вы оказались в такой ситуации. Если я Вас верно понял, Вы перевели денежные средства на карту физическому лицу. В данном случае рекомендую Вам оформить письменное заявление по форме банка в любом отделении.

Если банк успеет остановить перевод до того, как он будет исполнен, то банк вернет Вам деньги на основании вашего письменного заявления. Если перевод уже выполнен и средства поступили на счет получателя, то банк не сможет их Вам вернуть. Банк не имеет права изымать средства со счетов клиентов, кроме как по решению суда.

Так же Вы можете обратиться к получателю денег самостоятельно. В случае его отказа от возврата денежных средств рекомендую Вам обратиться в правоохранительные органы. Со своей стороны Сбербанк всегда готов к сотрудничеству и предоставит все необходимые материалы, которые могут помочь следствию.

Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Денежные переводы и платежи » Как вернуть свои деньги, если не получил товар?
Страница 1 из 11
Поиск: