Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Главный форум о Сбербанке » Форум по общим вопросам » Не пришли деньги с интернет-казино на карту Сбербанка? (13 000 руб – терять не хочется)
Не пришли деньги с интернет-казино на карту Сбербанка?
thejan
Пользователи

Выиграл деньги в интернет-казино. Мне сделали выплату.

Выплата была произведена в 2 транзакции, суммами в 8 и 5 тыс. руб

Деньги на карту не поступили, прошло больше месяца. В интернет-казино дали ARN код для отслеживания операций. По этому коду можно проверить начислялись ли деньги/зависли/не поступали – в самом банке и непосредственно в системе VISA (до которой дозвониться не получилось). Я обратился в банк – писал заявления в отделении, на сайте через форму обратной связи сбербанк-онлайн, обращался в отделение банка где была выдана карта, в главное отделение – ответ один. Предоставьте платежное поручение, мы не знаем что такое ARN код, суют мне выписку (а что смотреть выписку если деньги не приходили), а платежное поручение интернет-казино никак не предоставит, поскольку выплаты делают с электронных-денег. Так вот – такую ситуацию успешно решили в БИНБАНКЕ, в СВЯЗНОЙ БАНК, но до СБЕРБАНКА не достучаться. А я не хочу терять 13 000 рублей.

С уважением

SberZnaika
Администраторы

В Банке ARN код никак не увидят, он печатается на чеке при совершении транзакции по карте. Если Вам отправили деньги и они «застряли» в процессинге – для их поиска нужен № платежного поручения и его дата, а лучше копия п/п. Требуйте у отправителя (интернет-казино) предоставления этих данных, а потом с ними идите в банк.

P.S. Судя по сообщениям в Интернете – проблема распространенная, особенно при переводах с интернет-казино и букмекерских контор, и деньги, действительно, «зависают» где-то в процессинговом центре.

Форум » Главный форум о Сбербанке » Форум по общим вопросам » Не пришли деньги с интернет-казино на карту Сбербанка? (13 000 руб – терять не хочется)
Страница 1 из 11
Поиск: