Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Главный форум о Сбербанке » Форум по общим вопросам » Пройдет ли возврат денег по номеру, если была замена карты?
Пройдет ли возврат денег по номеру, если была замена карты?
Krokusha
Модераторы

Данными моей карты завладели мошенники, её оперативно заблокировали, списанные средства вернули, спасибо что так оперативно сработали. Но на заблокированную карту должен прийти возврат средств из интернет магазина aliexpress.com.

Новую карту выдали с тем же счётом, что и у прежней, покупка делалась по номеру карты, но номер это как бы «ключ» к счёту, следовательно возврат должен таки прийти на новую карту?

Ответьте, пожалуйста, а то информация от сотрудников местного отделения и от горячей линии разнится.

SberZnaika
Администраторы

Зачисление средств по номеру карты на заблокированную карту не производится, возможен перевод только по номеру счета карты. Так как на момент возврата товара изменился номер карты в связи с ее перевыпуском, возврат денег может быть произведен на другую Вашу карту, либо на банковский счет на основании Вашего заявления. Поэтому я рекомендую Вам обратиться в интернет-магазин и сообщить корректные данные для возврата средств.

Форум » Главный форум о Сбербанке » Форум по общим вопросам » Пройдет ли возврат денег по номеру, если была замена карты?
Страница 1 из 11
Поиск: