Новые сообщения · Правила форума · RSS
Страница 1 из 11
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Главный форум о Сбербанке » Форум по общим вопросам » Что делать, если платеж по кредиту списался частично?
Что делать, если платеж по кредиту списался частично?
Krokusha
Аватар Krokusha
Модераторы

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Сегодня с меня должны были списать кредит, но на карте было недостаточно средств… кредит списался частично… на данный момент на карте есть деньги, как сделать так, чтобы остальная часть списалась?

SberZnaika
Аватар SberZnaika
Администраторы

Списание необходимой суммы платежа может происходить частично, по факту появления средств на счете. Если на момент списания на счете было недостаточно денег, то система до конца дня несколько раз пытается списать задолженность по кредиту. Вам необходимо внести средства на счет, указанный в поручении на списание, до 21:00 (по местному времени). После этого времени система делает как минимум одну попытку списания задолженности по кредиту.

Если в дату погашения списать полную сумму не удалось по причине недостаточности средств на счете, задолженность выносится на просрочку и дальнейшие попытки списания просроченной задолженности производятся ежедневно до полного её погашения.

Рекомендую уточнить факт полного списания денег в системе Сбербанк Онлайн или в офисе банка.

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Главный форум о Сбербанке » Форум по общим вопросам » Что делать, если платеж по кредиту списался частично?
Страница 1 из 11
Поиск: