Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Главный форум о Сбербанке » Форум по общим вопросам » Планируется ли полное объединение баз Сбербанка?
Планируется ли полное объединение баз Сбербанка?
Zvelh
Модераторы

Здравствуйте! Планируется ли объединение баз Сбербанка? Почему в Альфа банке, Citi или любом другом банке, твой банк по всей России и ты можешь обслуживаться везде!

А в Сбербанке, невозможно получить выписку по карте в Москве, оформленную в другом регионе, так как это «другой банк»! И нужно ждать месяц, пока отправят ответ, пока ответят. Имея счета в разных городах они не отображаются в Сбербанк Онлайн. А при переводах взимается комиссия.

SberZnaika
Администраторы

Полностью соглашусь с Вами в том, что при проведении простых операций, такие трудности не должны возникать. Ваше обращение показывает, что Сбербанку ещё очень много нужно сделать для того, чтобы обслуживание было действительно удобным, и клиентам не приходилось сталкиваться с трудностями при получении какой-либо услуги или проведении операции. Тем более, если эти операции изначально направлены как раз на обеспечение комфорта и экономию времени клиентов.

Хотелось бы также отметить, что Сбербанк сейчас находится на стадии очень серьезных и масштабных реформ. Меняются все сферы деятельности, перестраиваются процессы, переучиваются люди. Конечно, очень сложно за несколько лет поменять столь масштабную организацию, однако, для этого делается всё возможное. В частности, сейчас Банк открыто общается с клиентами, чтобы иметь возможность системно решать наиболее актуальные проблемы. Вы можете принять активное участие и оставить своё предложение по улучшению качества предоставляемых услуг на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/feedback.

Также обратите внимание, что у Вас есть возможность получить выписку по карте в системе Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо совершить вход по карте того региона, по которому необходима выписка. Выписку можно получить в разделе «Карты» во вкладке «Информация по карте».

Форум » Главный форум о Сбербанке » Форум по общим вопросам » Планируется ли полное объединение баз Сбербанка?
Страница 1 из 11
Поиск: