Новые сообщения · Правила форума · RSS
Страница 1 из 11
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Главный форум о Сбербанке » Форум по общим вопросам » Почему Сбербанк не передает информацию в БКИ?
Почему Сбербанк не передает информацию в БКИ?
Zvelh
Аватар Zvelh
Модераторы

Добрый день! С 2013 года у меня есть кредитная карта Сбербанка, по которой регулярно идут обороты. По данным бюро кредитных историй (Эквифакс и НБКИ) – данный кредит вообще не фигурирует (ни лимитом, никак). Почему Сбербанк не передает информацию в БКИ?

Вчера обратился в отделение по месту выдачи кредитки, там также затруднились ответить на этот вопрос.

SberZnaika
Аватар SberZnaika
Администраторы

Могу предположить, что сведения об использовании кредитной карты могли быть направлены недавно, поэтому еще не были обработаны. Рекомендую уточнить информацию о сроках обновления данных в указанных бюро кредитных историй и выполнить повторный запрос позднее.

Если ситуация не изменится, то оставьте обращение с подробным описанием вопроса на сайте банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В сообщении укажите: ФИО, дату рождения, последние 4 цифры номера карты, дату, контактный номер телефона. Эта информация позволит провести проверку и исправить ситуацию.

Rivares
Пользователи
Сбер не передает инфу о кредитахи картах в НБКИ и Эквифакс - проверено неоднократно.
Многие банки (Росбанк, напр.) даже не видят кредиты Сбера при проверке КИ.
Единственное БКИ куда Сбер сливает инфу - ОКБ (Объединенное кредитное бюро)
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Главный форум о Сбербанке » Форум по общим вопросам » Почему Сбербанк не передает информацию в БКИ?
Страница 1 из 11
Поиск: