Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Главный форум о Сбербанке » Отзывы о Сбербанке: качество обслуживания » Кто будет платить пени за просрочку по вине банкомата?
Кто будет платить пени за просрочку по вине банкомата?
Krokusha
Модераторы

Помогите, не знаю что и делать, пыталась заплатить по кредитной карте в Сбербанке, зашла в Сбербанк, вставила карту, начала вносить денежные средства, операция прервалась, произошел сбой, чек не выдал, карту выкинул, денежные средства не поступили.

Заявление написала, но по сегодняшний день ни чего не ясно, идет просрочка, пени. Хотелось узнать, где до сих пор мои денежные средства, и кто мне будет платить пени за просрочку.

Сбербанк мне названивает, где денежные средства, почему я должна еще раз вносить денежные средства, моей вины нет, я вовремя пришла внесла. Если банкоматы ломаются, что делать нам. Портить кредитную историю.

SberZnaika
Администраторы

Я могу предложить Вам два варианта:

  1. Внести деньги, чтобы не начислялись проценты. Если после проверки сумма будет найдена, то тогда её также перечислят в счет погашения задолженности по кредитной карте.
  2. Не вносить деньги, а потом, если деньги будут обнаружены и перечислены на карту, оформить заявление о спорной операции по начисленным процентам и оформить заявление на имя руководителя офиса о внесении изменений в Вашу кредитную историю.
Форум » Главный форум о Сбербанке » Отзывы о Сбербанке: качество обслуживания » Кто будет платить пени за просрочку по вине банкомата?
Страница 1 из 11
Поиск: