Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Главный форум о Сбербанке » Отзывы о Сбербанке: качество обслуживания » Сбербанк «наказывает» за перевод денег из других банков!
Сбербанк «наказывает» за перевод денег из других банков!
Zvelh
Модераторы

Здравствуйте! Я перевел свои денежные средства, от своего собственного имени, из банка ВТБ-24 в Сбербанк, тоже на свое имя. В тот же день с помощью Сбербанк ОнЛайн часть поступившего платежа я перевел на другой свой счет, открытый в том же отделении Сбербанка, за что был немедленно „наказан“ – с меня была удержана комиссия в размере 1%.

В таблице тарифов, которую я предварительно посмотрел, указано, что комиссия в 1% берется в случае снятия наличных и при переводах. Разумеется, имея опыт общения с другими банками, я это понял так, что комиссия берется за снятие наличных или перевод в стороннюю организацию или банк. А какому нормальному человеку пришло бы в голову, что Сбербанк додумался до того, что вместо поощрения за привлечение средств клиентов он решил обирать этих своих клиентов, переведших в него свои средства из другого банка, путем отъема части средств при переводе денег с одного его счета на другой его же счет!

Я же не изымаю деньги из банка, а, наоборот, сохраняю их в банке, просто переводя их между своими счетами! В результате я потерял на внутрибанковском переводе ровно в пять раз больше, чем на межбанковском! Это же нонсенс!!! Кроме того, я впервые столкнулся с невозможностью дать поручение, пусть и не бесплатное, на отмену операции. Ни в одном из известных мне банков такого нет, да и быть не может!

Какие реальные меры мне нужно предпринять, чтобы вернуть неправомерно удержанную комиссию и как вообще решен вопрос с отменой ошибочных платежек (не обязательно по данному конкретному случаю) в Сбербанк ОнЛайн, объясните мне, пожалуйста!

SberZnaika
Администраторы

Действительно, Сбербанк при снятии/переводе со счета средств, поступивших от юридического лица или другой кредитной организации, взимает комиссию в размере 1% от поступившей на счет суммы, не превышающей 5 млн. руб. в месяц (+10% от суммы, превышающей 5 млн. руб.).

За исключением случая, когда средства находятся на счете свыше 30 дней – без комиссии, а также перечисляются со вклада на счета карт Сбербанка Visa Gold/ Gold MasterCard «Привилегированная» Категории А, Visa Platinum, Platinum MasterCard и Visa Infinite, на счета по вкладам разряда «Премиум»; на счета доверительного управления, открытые в Сбербанке.

Для того чтобы банк рассмотрел возможность возврата комиссии, рекомендую Вам оформить заявление о спорной операции в любом филиале банка, обратившись с паспортом.

Форум » Главный форум о Сбербанке » Отзывы о Сбербанке: качество обслуживания » Сбербанк «наказывает» за перевод денег из других банков!
Страница 1 из 11
Поиск: