Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Смогу ли я снять деньги при перевыпуске карты Momentum?
Смогу ли я снять деньги при перевыпуске карты Momentum?
Krokusha
Модераторы

У меня есть карта Maestro Momentum, от которой я забыла пин-код. Мне должны на нее перевести в ближайшее время некоторую сумму денег. Сегодня в отделении я написала заявление на перевыпуск карты на VISA Electron, мне сказали, что она придет через 14 рабочих дней. Если деньги мне переведут раньше, то смогу ли я снять с данного счета мои деньги?

Дело в том, что в том же отделении мне сказали, что нельзя, так как она Momentum не именная, после я позвонила на гор. линию и услышала, что можно снять, но я забыла уточнить класс карты, поэтому перезвонила. Мне сказал консультант, что нельзя вообще будет снять деньги до ее перевыпуска, и не из-за того, что она Momentum, а потому что так указано в Условиях пользования банковскими картами и нельзя снимать вообще. Далее я нашла эти Условия и не нашла никакой информации по этому поводу. Для успокоения совести я позвонила в третий раз и мне сообщили, что можно снять 100% деньги, т.к. Заявление на перевыпуск является для этого основанием!

Я не знаю, кому уже верить. При четырех обращениях в Сбербанк я слышала совершенно разную информацию! Может тут мне смогут помочь, а то боюсь, что вообще не смогу потом снять эти деньги.

Сообщение отредактировал Krokusha - Пятница, 03.04.2015, 07:47
SberZnaika
Администраторы

При перевыпуске карты Моментум на Visa Electron получение наличных возможно. Для этого я рекомендую Вам обратиться в отделение с паспортом и написать заявление на выдачу средств. При обращении по месту ведения счета средства будут выданы сразу, не по месту ведения счета – в течение 3-х рабочих дней.

Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Смогу ли я снять деньги при перевыпуске карты Momentum?
Страница 1 из 11
Поиск: