Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Когда поступят деньги на карту за возврат товара в магазин?
Когда поступят деньги на карту за возврат товара в магазин?
Zvelh
Модераторы

Возникла следующая проблема – совершал в феврале месяце покупку в магазине при помощи карты Сбербанка, 11 марта сделал возврат товара, но денег до сих пор не получил. При звонке на горячую линию первый оператор сказала, что срок 3 рабочих дня, он прошел денег так и не получил. Сегодня позвонил еще раз, девушка Людмила сказала сначала 5 дней, после просьбы уточнить – сказала 30 дней. Как это понимать? И карта и эквайринг Сбербанка. Чек на руках есть.

SberZnaika
Администраторы

Информация об отмене операции от организации поступает в банк в течение 30 дней. Поэтому в соответствии с условиями обслуживания банковских карт, в таких ситуациях банк имеет право оставлять расходный лимит уменьшенным на срок до 30 дней. По истечении этого срока сумма покупки автоматически станет доступной на Вашем балансе карты.

Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Когда поступят деньги на карту за возврат товара в магазин?
Страница 1 из 11
Поиск: