Новые сообщения · Правила форума · RSS
Страница 1 из 11
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Что значит – аутентификация неуспешно – при интернет заказе
Что значит – аутентификация неуспешно – при интернет заказе
Krokusha
Аватар Krokusha
Модераторы

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что сделать, если при заказе через интернет с помощью именной карты появилась такая запись: Операция невозможна. Аутентификация держателя карты завершена неуспешно.

SberZnaika
Аватар SberZnaika
Администраторы

Аутентификация держателя карты – подтверждение принадлежности карты её держателю, проводимое путем установления личности держателя карты и соответствия реквизитов, нанесенных на лицевой стороне карты.

Полагаю, что при проведении оплаты Вы некорректно ввели данные, указанные на карте. Рекомендую провести операцию повторно с указанием корректных данных.

P.S. Перед этим рекомендую очистить историю использования браузера, очистив кэш и файлы cookie.

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Что значит – аутентификация неуспешно – при интернет заказе
Страница 1 из 11
Поиск: