Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Перевела с карты на чужой номер деньги, можно ли их вернуть?
Перевела с карты на чужой номер деньги, можно ли их вернуть?
Krokusha
Модераторы

Здравствуйте, перевела с карты ошибочно на чужой номер деньги, можно ли их вернуть?

SberZnaika
Администраторы

Здравствуйте!

Если Вы ошибочно перевели денежные средства на карту другого лица, то для уточнения возможности возврата рекомендую Вам подать заявление по форме банка в любом офисе или в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0 при наличии технической возможности.

В данной ситуации возможно два варианта развития событий. Если банк успеет остановить перевод до того, как он будет исполнен, то банк вернет Вам деньги на основании Вашего письменного заявления. Если перевод уже выполнен и средства поступили на счет получателя, то банк не сможет их Вам вернуть. Банк не имеет права изымать средства со счетов клиентов, кроме как по решению суда.

Так же Вы можете обратиться к получателю средств самостоятельно. Если получатель не известен, то рекомендуем для его розыска обратиться в правоохранительные органы. В случае его отказа от возврата денежных средств – в судебные органы.

Со своей стороны наш банк всегда готов к сотрудничеству и предоставит все необходимые материалы, которые могут помочь следствию.

Если средства были переведены в пользу оператора сотовой связи по номеру телефона, для урегулирования вопроса возврата средств рекомендую обратиться к получателю (к сотовому оператору).

Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Перевела с карты на чужой номер деньги, можно ли их вернуть?
Страница 1 из 11
Поиск: