Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Невозможно снять деньги с заблокированной карты.
Невозможно снять деньги с заблокированной карты.
OlDm
Пользователи

Добрый день.

Такая проблема – была старая зарплатная карта Виза Электрон (срок действия до 10/2016). Работодатель совместно со Сбербанком решили заменить эти карты на Виза Классик (карта получена и активирована). Но работодатель уже в ноябре, перечисляя зарплату в середине ноября, ошибочно указал данные старой карты. Деньги снять или перевести уже невозможно. В отделении Сбербанка сказали, что эти деньги можно снять только по прошествии 45 дней. Почему такой длительный срок? И, если карта была заблокирована 01.11.2016, то почему зарплата была зачислена на заблокированную карту?

Спасибо.

SberZnaika
Администраторы

Здравствуйте!

Цитата OlDm ()
В отделении Сбербанка сказали, что эти деньги можно снять только по прошествии 45 дней. Почему такой длительный срок?

Видимо, уже был запущен процесс закрытия счета карты, в таком случае, действительно, получить деньги со счета можно только после указанного срока (на другой счет, либо наличными при обращении в офис Сбербанка).

Цитата OlDm ()
И, если карта была заблокирована 01.11.2016, то почему зарплата была зачислена на заблокированную карту?

Это вопрос к работодателю. Зачисление на заблокированную карту по номеру счета возможно.

Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Невозможно снять деньги с заблокированной карты.
Страница 1 из 11
Поиск: