Новые сообщения · Правила форума · RSS
Страница 1 из 11
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Можно как-то вернуть деньги, которые забыл в банкомате?
Можно как-то вернуть деньги, которые забыл в банкомате?
Zvelh
Аватар Zvelh
Модераторы

Здравствуйте. Сегодня выполнил операцию получения на сумму 1000 рублей. Но при возвращении карты, забыв про деньги, поспешно удалился, не забрав деньги. За мной никого не стояло.

Вопрос: Мог ли банкомат захватить купюру обратно и вернуть мне на счет, если на мобильный банк пришла информация о списании со счета 1000 рублей.

Есть ли возможность как-то вернуть деньги? Или это только моя вина?

SberZnaika
Аватар SberZnaika
Администраторы

Если Вы забыли забрать деньги из банкомата, рекомендуем Вам оставить обращение в контактном центре по телефону 8-800-555-555-0 или написать заявление по форме банка в любом офисе. При себе необходимо иметь паспорт. В обращении, пожалуйста, укажите ФИО, контактные данные, дата и время проведения операции, сумма, адрес или номер банкомата. Банк обязательно проведет тщательную проверку и предоставит Вам ответ.

Если деньги захватил банкомат, то должны вернуть. Если их «присвоил» другой пользователь банкомата, то для возврата Вам придётся обращаться в полицию.

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Можно как-то вернуть деньги, которые забыл в банкомате?
Страница 1 из 11
Поиск: