Новые сообщения · Правила форума · RSS
Страница 1 из 11
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Почему так долго идут деньги с карты другого банка?
Почему так долго идут деньги с карты другого банка?
Zvelh
Аватар Zvelh
Модераторы

В четверг утром перевел деньги с карты мастеркард банка мкб – на карту мастеркард сбербанка, деньги так и не поступили. Раньше такого никогда не было, деньги приходили моментально.

Сколько надо ждать ещё? И, вообще, это нормально, что деньги так долго идут? Можно ли отметить перевод денежных средств?

SberZnaika
Аватар SberZnaika
Администраторы

Я сожалею, что длительный перевод доставил Вам неудобства. Как правило, операции проводятся в течение нескольких часов, но существуют стандартные сроки переводов. Если Вы проводили операцию по номеру карты, срок зачисления может составить не более 2-х рабочих дней.

Я рекомендую Вам уточнить статус зачисления в контактном центре по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Информация будет предоставлена Вам после идентификации Вас как держателя карты.

Для уточнения возможности отмены перевода обратитесь в банк, с карты которого проведена операция.

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Почему так долго идут деньги с карты другого банка?
Страница 1 из 11
Поиск: