Новые сообщения · Правила форума · RSS
Страница 1 из 11
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Вынуждают закрывать карту momentum Сбербанка?
Вынуждают закрывать карту momentum Сбербанка?
Krokusha
Аватар Krokusha
Модераторы

Здравствуйте, обошла все банки в городе (закончился срок карты). Везде один ответ – карты momentum maestro не выпускают. На вопрос, как поменять, отвечают завести новую карту именную с абонентской платой, так как карта моментум одноразовая, но я её уже меняла 1 раз. Карта в пользовании уже 6 лет, а в одном банке сказали: так вы возьмите кредит или именную и тогда вам такую карту выдадут в довесок. Это вообще из ряда вон выходящее, а там где предлагали кредит, сказали можем социальную сделать, после чего я сказала, так она для пенсионеров, а я пенсию не получаю, закрадывается мнение, что даже главный менеджер не знает информации по продукции банка.

В итоге, меня сегодня вынудили её закрыть, но похоже я поспешила просто так отпускать ситуацию...

SberZnaika
Аватар SberZnaika
Администраторы

Я искренне сожалею, что обращение в офисы Сбербанка оставило неприятные впечатления. Действительно, карту Momentum можно получить только при условии её наличия в офисе банка. Уточнить наличие карты можно только в офисе.

Обращаю ваше внимание, что сейчас больше не выпускаются карты Visa Electron Momentum и Maestro Momentum. Взамен банк выпускает карты Visa Classic Momentum и Mastercard Standard Momentum.

Для того чтобы разобраться в данной ситуации, я рекомендую вам оставить отзыв на официальном сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback.

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Вынуждают закрывать карту momentum Сбербанка?
Страница 1 из 11
Поиск: