Новые сообщения · Правила форума · RSS
Страница 1 из 11
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Как узнать, от кого поступили деньги на карту Сбербанка?
Как узнать, от кого поступили деньги на карту Сбербанка?
Krokusha
Аватар Krokusha
Модераторы

Ещё весной поступили на дебетовую карту Сбербанка деньги на сумму около двадцати тысяч рублей.

От кого эти деньги поступили – неизвестно. Вроде бы, ни кто не должен был перечислять.   В Сбербанк-онлайне при формировании выписки одна фраза «Дополнительный взнос».

На письменный запрос банк долго не давал ответ, ссылаясь на то, что банку требуется дополнительное время. Затем (через два месяца) ответил, причём не на электронную почту, как было указано в запросе, а по телефону. Ответ был таким: «Не имеем права разглашать информацию о клиенте…  Все что известно, что деньги перечислены с использованием сервиса Сбербанк онлайн.»

На повторный запрос опять та же песня… «банку требуется дополнительное время…».

Считаю, что чужие деньги добра не принесут!

С другой стороны, это может быть и провокацией, типа, «взятку дали»…

SberZnaika
Аватар SberZnaika
Администраторы

В Сбербанке существует два документа с данными о совершенных операциях: выписка и отчёт по счёту. В выписке отражены общие сведения о транзакциях, а в отчёте указаны детали операций, но при этом персональные данные третьего лица, к сожалению, там не указываются, так как эти сведения составляют банковскую тайну.

Такие данные могут быть предоставлены государственным органам и их должностным лицам в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Как узнать, от кого поступили деньги на карту Сбербанка?
Страница 1 из 11
Поиск: