Новые сообщения · Правила форума · RSS
Страница 1 из 11
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Проблемы оформления карты через сайта Сбербанка!?
Проблемы оформления карты через сайта Сбербанка!?
Krokusha
Аватар Krokusha
Модераторы

Моя дочь (16 лет) отправила запрос на выпуск дебетовой карты через сайт Сбербанка.

Ей пришло сообщение, что дизайн карты для её карты Visa Classic одобрен. Дело в том, что она хотела получить дебетовую карту именно Master Card, а не Visa Classic. В заявке на сайте не был предложен выбор платежной системы. Я так понимаю, что карту выпустить ещё не успели. Как от неё можно отказаться?

И ещё один вопрос – Сбербанк сам переводит в латиницу имя и фамилию держателя карты. Но, это не соответствует имени и фамилии в загранпаспорте. Как сделать чтобы на карте имя и фамилия соответствовали имени и фамилии в загранпаспорте?

SberZnaika
Аватар SberZnaika
Администраторы

На сайте Сбербанка сейчас можно выпустить с индивидуальным дизайном только карту Visa. О возможности оформления карт с индивидуальным дизайном MasterCard Standard будет сообщено дополнительно. Если ваша дочь не планирует пользоваться картой, то она может просто не получать её после выпуска.

При подаче заявки на карту в офисе банка или на сайте система производит транслитерацию автоматически. Как правило, данные на карте совпадают с данными в загранпаспорте.

Если в заграничном паспорте указано иначе, то при оформлении заявления на выпуск карты имя можно указать в соответствии с документом либо в дальнейшем перевыпустить карту, с изменением указанной на ней информации. Для этого необходимо обратиться в офис банка и оформить заявку на перевыпуск всвязи с изменением личных данных.

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Банковские (платежные, дебетовые) карты Сбербанка » Проблемы оформления карты через сайта Сбербанка!?
Страница 1 из 11
Поиск: