Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Счета, депозиты, вклады, сертификаты... » Почему перестали выдавать сберегательные книжки к счетам?
Почему перестали выдавать сберегательные книжки к счетам?
Krokusha
Модераторы

Мои родители уже несколько лет получают пенсию на вклад «Пенсионный плюс». Естественно, с использованием сберкнижек. Сейчас книжки почти закончились, но во время получения пенсии в октябре кассир в отделении банка сказала, что по окончании старых книжек новые выданы не будут, так как больше ни в одно отделение города сберкнижки не завозят.

Как теперь быть, ведь выдача сберегательной книжки предусмотрена подписанными ими несколько лет назад договорами о вкладе «Пенсионный плюс». Кроме того, родителям хотелось бы и дальше пользоваться привычными сберегательными книжками. Получается, Сбербанк нарушает ранее заключенные договоры и создает неудобства для клиентов? Или это очередная инициатива сотрудников отделения, которые хотят поскорее отчитаться о переводе всех клиентов на инновационные методы обслуживания, вместо архаичных сберкнижек?

SberZnaika
Администраторы

Если при открытии вклада клиент пожелал получить сберегательную книжку, и в дальнейшем не оформлял дополнительное соглашение об отказе в её получении, то книжка выдается. В случае если сберкнижка закончилась, она подлежит замене на новую.

В данном случае, для анализа ситуации, рекомендую Вам оформить обращение на сайте банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В обращении подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО, полный адрес или номер отделения, в которое обращались Ваши родители, дату и примерное время обращения, ФИО сотрудника (при наличии).

Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Счета, депозиты, вклады, сертификаты... » Почему перестали выдавать сберегательные книжки к счетам?
Страница 1 из 11
Поиск: