Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Счета, депозиты, вклады, сертификаты... » Куда пропали деньги при смене сберкнижки?
Куда пропали деньги при смене сберкнижки?
Krokusha
Модераторы

30 апреля 2015 года моя бабушка пришла в Сбербанк для того, чтоб закрыть одну из сберкнижек, и те средства, что были на сберкнижке, она хотела перевести на другую, которой в дальнейшем планировала пользоваться. На той книжке, которую закрывала было 200685,27 рублей, но на той, на которую сделала оператор перевод, почему-то стало 150685,27 рублей.

Сразу этот случай моей бабушкой не был замечен. Но 23 декабря 2015 года она обратилась к оператору за разъяснениями, на что оператор ответила, что у них ничего не фиксируется. Как разобрать в этой ситуации?

SberZnaika
Администраторы

Получить выписку по счеты Ваша бабушка может как в отделении по месту открытия вклада, так и в любом другом в Вашем территориальном банке. Рекомендую обратиться в отделение и получить выписку по счету. При необходимости рекомендую обратиться непосредственно к руководителю отделения.

Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Счета, депозиты, вклады, сертификаты... » Куда пропали деньги при смене сберкнижки?
Страница 1 из 11
Поиск: