Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 11
Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредиты Сбербанка на любые цели » Почему нельзя досрочно погашать по доверенности?
Почему нельзя досрочно погашать по доверенности?
Krokusha
Модераторы

Мы взяли потребительский кредит в Сбербанке.

Заемщик мой муж.

Мы каждый месяц оплачиваем больше, чем сумма ежемесячного платежа.

И каждый месяц приходится приходить в отделение – писать заявление на частичное досрочное погашение. Муж работает в другом конце города и ему неудобно приезжать в отделение Сбербанка лично. Я свободна.

Ответьте, пожалуйста:

  1. Почему муж не может написать доверенность на меня, чтобы я ежемесячно приходила и писала эти заявления!?!? (в самом отделении нам в этом отказали)
  2. Почему программа по погашению кредита не работает в субботу?? (у нас не приняли это заявление в субботу)
  3. Зачем нужен неснижаемый остаток в 10 рублей на счету кредита?? (это путает)
  4. Почему в электронной очереди люди пришедшие позже нас с коммунальными услугами обслуживаются раньше нас, пришедших с досрочным погашением кредита?? (оператор сказала мне, что у них есть система приоритетов обслуживания клиентов. И досрочное погашение совсем не по приоритету)

Ну, очень похоже все это на провокацию просрочек! За что Сбербанк нас так мучает!??! (вопрос риторический…)

SberZnaika
Администраторы

Для того чтобы Вы могли самостоятельно производить погашение кредита, я рекомендую Вам с супругом оформить нотариально заверенную доверенность, в которой необходимо прописать все операции, которые Вы хотите совершать.

Заявление на досрочное погашение кредита у Вас могли не принять, если в отделении банка на данный момент не было кредитного инспектора. В таком случае отказ является правомерным, так как только он может проводить эти операции.

Кредитные средства всегда переводят на универсальный вклад, обязательным условием которого является неснижаемый остаток в размере 10 рублей.

Электронная очередь позволяет распределить клиентов по разным окнам в зависимости от тематики их обращения. Если Вы обратите внимание, над каждым окном в отделении банка есть табличка с указанием тематик, которые обслуживаются в нем. Окон, работающих с платежами, картами и переводами больше, чем работающих с кредитами. Более того, среднее время обслуживания по кредитам значительно больше, чем по другим вопросам.

Форум » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредиты Сбербанка на любые цели » Почему нельзя досрочно погашать по доверенности?
Страница 1 из 11
Поиск: