Новые сообщения · Правила форума · RSS
Страница 1 из 11
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредитные карты Сбербанка » Можно ли снять наложенные ограничения с кредитной карты?
Можно ли снять наложенные ограничения с кредитной карты?
Zvelh
Аватар Zvelh
Модераторы

Здравствуйте, пользуюсь кредитной картой Сбербанка уже 2 года. В январе и феврале 2015 года просрочил обязательный платёж по карте (это два случая, пропусков больше не было).

И вот, 06.05.2015 Сбербанк по карте мне присвоили какой-то статус об ограничении операций, – я могу только внести наличные на карту, а снять наличные или оплачивать картой не могу, раздражает тот факт что в апреле и мае я заранее внёс сумму обязательного платежа, а банк в одностороннем порядке без-кого либо уведомления по прошествии 2 месяцев поставил мне этот статус.

На момент когда я не успевал вовремя внести обязательный платёж по карте я общался с сотрудниками банка, где меня предупредили только о том, что с меня будит списан больший процент и всё, ни о какой блокировке не предупреждали.

Теперь я обязан внести всю сумму кредита по карте без права проведения каких-либо операций по карте, кроме как внесения средств. Не понимаю, что повлияло на такое решение банка.

Скажите, пожалуйста, Сбербанк уже принял это решение и оно изменению не подлежит или ещё можно снять этот статус и дальше пользоваться картой нормально?

SberZnaika
Аватар SberZnaika
Администраторы

Подписав заявление на выпуск кредитной карты, Вы взяли на себя обязательства своевременно вносить сумму обязательно платежа. Если клиент нарушает данное требование, то банк в одностороннем порядке имеет право приостановить (заблокировать) расходные операции по карте.

Вы нарушили внесение платежа 2 раза, соответственно, расходные операции были заблокированы, Вам доступны только операции пополнения задолженности по карте. Для разблокировки карты, Вам нужно обратиться в отделение по месту ведения счета, погасить задолженность по карте и написать заявление на перевыпуск.

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Услуги Сбербанка частным клиентам » Кредитные карты Сбербанка » Можно ли снять наложенные ограничения с кредитной карты?
Страница 1 из 11
Поиск: