Новые сообщения · Правила форума · RSS
  • Страница 1 из 1
  • 1
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Главный форум о Сбербанке » Форум по общим вопросам » Отказались принять код на получение кредита в Сбербанке?
Отказались принять код на получение кредита в Сбербанке?
Zvelh
Аватар Zvelh
Модераторы

Получил смс от Сбербанка с кодом на получение кредита по паспорту, но в отделении банка отказались проверять код и предложили на получение кредита собрать полный пакет документов. Правомерно ли требование работников банка.

SberZnaika
Аватар SberZnaika
Администраторы

Действительно, для своих клиентов Сбербанк формирует персональные предложения по оформлению продуктов и услуг банка. Предложения можно проверить по персональному паролю, а также по Вашим личным данным, например, серии и номеру паспорта. Срок данных предложений ограничен. Если срок предложения истек, то сотрудник может предложить оформление кредита с предъявлением полного пакета документов, но проверить наличие предложения у Вас должны.

В Вашем случае рекомендую оформить обращение по данному вопросу на сайте банка по ссылке — http://www.sberbank.ru/ru/feedback/. В обращении укажите, пожалуйста, Ваши ФИО и контактные данные, номер или адрес отделения, опишите ситуацию.

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Главный форум о Сбербанке » Форум по общим вопросам » Отказались принять код на получение кредита в Сбербанке?
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: