Новые сообщения · Правила форума · RSS
Страница 1 из 11
Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Главный форум о Сбербанке » Отзывы о Сбербанке: качество обслуживания » Почему терминалы продолжают работать без печати чеков?
Почему терминалы продолжают работать без печати чеков?
Zvelh
Аватар Zvelh
Модераторы

Добрый день! Почему Сбербанк не работает над технической проблемой, когда терминал (банкомат) не отдаёт чек, подтверждающий оплату? 21 век. Есть светлые головы, которые могут решить данный вопрос. Или Сбербанк не желает тратить на это средства? Это продуманная политика: клиент отдал деньги терминалу, а тот как «однорукий бандит» – тишина. Ничего ни было, свидетелей нет, что ты вообще этому «головорезу» деньги отдал.

Так сложно поставить блокировку на работу терминала, когда в этом «фантастическом» аппарате закончилась бумага. Это столь сложная проблема для банка, который позиционирует себя как банк, которым довольны боги… в таком случае, это очень странные боги, хотя… у богов больше возможностей: одно недоразумение со стороны банка и от отделения банка останется горстка пепла…, а вы простые смертные «пищите», может услышат.

SberZnaika
Аватар SberZnaika
Администраторы

Добрый день!

Специалисты Сбербанка мониторят банкоматы в онлайн режиме. В случае выявления технического сбоя, предпринимают необходимые меры.

Если банкомат не выдал Вам чек, для получения подтверждения операции вы можете обратиться в отделение банка, в котором установлен банкомат, или в любой офис в пределах региона. При себе необходимо иметь паспорт и реквизиты получателя.

Обсуждение и решение вопросов обслуживания в Сбербанке » Главный форум о Сбербанке » Отзывы о Сбербанке: качество обслуживания » Почему терминалы продолжают работать без печати чеков?
Страница 1 из 11
Поиск: