Восстановление прав по утраченным сертификатам производится судом в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством. При этом выдача нового сертификата взамен утраченного или выплата денежных сумм, причитающихся по нему, осуществляется только на основании копии решения суда.

До получения решения суда при утрате сберегательного сертификата, необходимо написать заявления об утрате в отделении банка.

Если Вы уже оформили заявление в отделении банка, рекомендую с ним обратиться в суд для получения решения. Если в приёмной не знают, как восстановление права на сертификат в судебном порядке, порекомендуйте им проконсультироваться с юристом по финансовым вопросам.